岗位职责：1.通过天猫、淘宝、诚信通旺铺为客户提供线上产品咨询服务；2.电商部岗位分工：产品经理负责线上产品挑选；美工负责产品图片优化处理；运营负责网店流量提升导入；客服负责流量转化提升；任职要求：1.娴熟的电商客服基本技能（打字速度、工具使用等）；2.至少一年以上客服工作经验；3.有家具、茶叶、建材行业工作经验者优先。